本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，丽人丽妆新增6件消费者投诉公示利创智投，详情如下：
被投诉企业：上海丽人丽妆化妆品股份有限公司投诉基本信息：2025年09月09日，消费者过**（手机尾号 2274，用户ID ****1381）反映其于2025年09月03日在天猫商城（上海丽人丽妆化妆品股份有限公司）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：上海丽人丽妆化妆品股份有限公司投诉基本信息：2025年09月09日，消费者袁**（手机尾号 1109，用户ID ****0684）反映其于2025年09月08日在天猫商城（资生堂专业美发官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求更换。处理结果：达成调解协议被投诉企业：上海丽人丽妆化妆品股份有限公司投诉基本信息：2025年09月12日，消费者张**（手机尾号 6551，用户ID ****3865）反映其于2025年09月12日在字节跳动（施华蔻）通过网购购买烫发类化妆品。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失。处理结果：达成调解协议被投诉企业：上海丽人丽妆化妆品股份有限公司投诉基本信息：2025年09月15日，消费者刘**（手机尾号 3165，用户ID ****0759）反映其于2025年09月09日在淘宝网通过网购购买染发类化妆品。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：上海丽人丽妆化妆品股份有限公司投诉基本信息：2025年09月15日，消费者杨**（手机尾号 1935，用户ID ****1170）反映其于2025年05月20日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退货，退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：上海丽人丽妆化妆品股份有限公司投诉基本信息：2025年09月26日，消费者刘**（手机尾号 2558，用户ID ****1208）反映其于2025年09月26日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。处理结果：达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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